BirdApi Velin
Liste aller verfügbaren Befehle für Benutzer! - Druckversion

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Liste aller verfügbaren Befehle für Benutzer! - SKYLITE.DESIGN - 11.12.2025

Benutzer können über den Velin-Chat ihre eigenen Daten abfragen. Alle Befehle sind auf die eigenen Daten beschränkt - User können nur ihre eigenen Informationen sehen, niemals die von anderen Usern.

1. Meine Bestellungen

Eigene Velin-Bestellungen abrufen

  1. Zeige mir meine Bestellungen
  2. Zeige mir meine Velin-Bestellungen

**Was wird angezeigt:**
  • - Alle eigenen Velin-Bestellungen
  • - Order-Status (active, completed, cancelled, pending)
  • - Order-Modules mit Service-Namen
  • - Tenant-Informationen (falls vorhanden)
  • - Erstellungsdatum

2. Meine Abos (Subscriptions)

Eigene Abos abrufen
```
  1. Zeige mir meine Abos
  2. Zeige mir meine Velin-Abos
  3. Zeige mir meine aktiven Abos
```

**Was wird angezeigt:**
  • - Alle eigenen Velin-Abos
  • - Abo-Status (active, canceled, past_due, unpaid, trialing)
  • - Monatlicher Betrag und Währung
  • - Service-Name
  • - Laufzeit (current_period_start, current_period_end)
  • - Zahlungsmethode
  • - Stripe Subscription ID (falls vorhanden)

Meine Zahlungsmethoden

Eigene Zahlungsmethoden abrufen

  1. Zeige mir meine Zahlungsmethoden
  2. Zeige mir meine aktiven Zahlungsmethoden


**Was wird angezeigt:**
  • - Alle eigenen Zahlungsmethoden
  • - Zahlungsmethoden-Typ (stripe, sepa, prepayment, etc.)
  • - Status (aktiv/inaktiv)
  • - Standard-Zahlungsmethode
  • - Erstellungsdatum


4. Meine Tenants

 Eigene Tenants abrufen

  1. Zeige mir meine Tenants
  2. Zeige mir meine Velin-Tenants


**Was wird angezeigt:**
  • - Alle eigenen Velin-Tenants
  • - Tenant-Name
  • - Subscription-Level
  • - Status (aktiv/inaktiv)
  • - Datenbank-Name
  • - Tenant-Typ (Velin oder AuthPolice)

5. Meine Support-Tickets

Eigene Tickets abrufen

  1. Zeige mir meine Tickets
  2. Zeige mir meine Support-Tickets
  3. Zeige mir meine offenen Tickets


**Was wird angezeigt:**
  • - Alle eigenen Support-Tickets
  • - Ticket-Betreff
  • - Status (open, closed, in_progress)
  • - Priorität (low, medium, high, urgent)
  • - Kategorie
  • - Erstellungsdatum

 6. Meine Verwarnungen

Eigene Verwarnungen abrufen

  1. Zeige mir meine Verwarnungen


**Was wird angezeigt:**
  • - Alle eigenen Verwarnungen
  • - Schweregrad (low, medium, high, extreme)
  • - Warnstufe (green, orange, light_red, extreme_red, banned)
  • - Anzahl der Verwarnungen
  • - Grund der Verwarnung
  • - Erstellungsdatum

7. Meine Bans

 Eigene Bans abrufen

  1. Zeige mir meine Bans
  2. Zeige mir meine aktiven Bans


**Was wird angezeigt:**
  • - Alle eigenen Bans
  • - Ban-Typ (temporary, permanent)
  • - Status (aktiv/inaktiv)
  • - Gültig bis (bei temporären Bans)
  • - Grund des Bans
  • - Anzahl der Verwarnungen zum Zeitpunkt des Bans


Alle Befehle funktionieren mit natürlicher Sprache. Beispiele:
  • - "Zeige mir meine Bestellungen"
  • - "Was sind meine Abos?"
  • - "Liste meine Zahlungsmethoden auf"
  • - "Ich möchte meine Tenants sehen"
  • - "Zeige mir meine Tickets"


Sicherheits-Info
  1. - User-ID wird automatisch aus der Session/Auth übernommen
  2. -  (User können nur eigene Daten sehen)
  3. - Alle Zugriffe werden geloggt
  4. - Unautorisierte Zugriffe werden blockiert